wheelshops
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Шины
Диски
Грузовые шины
Мотошины
Квадро шины
Спец шины
Акции
Покупателям
Условия доставки
Обмен и возврат
Вопросы-ответы
Гарантия
Шиномонтаж
Оплата в рассрочку
История производителей
Бонусная программа
Полезная информация
Тесты шин
Видеообзоры
Статьи
Интервью
Шинциклопедия
Покупка Б/у шин
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Партнерам
Новости
Контакты
+7 800 301-92-14
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@wheelshops.ru
Москва, Рязанский пр-кт, д. 8а стр. 1, офис 635/2
  • Вконтакте
  • WhatsApp
  • О компании
  • Услуги
  • Как купить
  • Производители
  • Магазины
  • Контакты
  • ...
    +7 800 301-92-14
    Войти
    wheelshops
    Шины
    Диски
    Грузовые шины
    Мотошины
    Квадро шины
    Спец шины
    +  ЕЩЕ
      wheelshops
      Каталог
      • Шины
        Шины
      • Диски
        Диски
      • Грузовые шины
        Грузовые шины
      • Мотошины
        Мотошины
      • Квадро шины
        Квадро шины
      • Спец шины
        Спец шины
      Акции
      Покупателям
      • Условия доставки
      • Обмен и возврат
      • Вопросы-ответы
      • Гарантия
      • Шиномонтаж
      • Оплата в рассрочку
      • История производителей
      • Бонусная программа
      Полезная информация
      • Тесты шин
      • Видеообзоры
      • Статьи
      • Интервью
      • Шинциклопедия
      • Покупка Б/у шин
      Компания
      • О компании
      • Новости
      • Команда
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Партнеры
      • Лицензии
      Партнерам
      Новости
      Контакты
      +  ЕЩЕ
        Вопросы и ответы | интернет-магазин шин и дисков WheelShops
        Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
        Телефоны
        +7 800 301-92-14
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Шины Шины
          • Диски Диски
          • Грузовые шины Грузовые шины
          • Мотошины Мотошины
          • Квадро шины Квадро шины
          • Спец шины Спец шины
        • Акции
        • Покупателям
          • Назад
          • Покупателям
          • Условия доставки
          • Обмен и возврат
          • Вопросы-ответы
          • Гарантия
          • Шиномонтаж
          • Оплата в рассрочку
          • История производителей
          • Бонусная программа
        • Полезная информация
          • Назад
          • Полезная информация
          • Тесты шин
          • Видеообзоры
          • Статьи
          • Интервью
          • Шинциклопедия
          • Покупка Б/у шин
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Новости
          • Команда
          • Отзывы
          • Карьера
          • Контакты
          • Партнеры
          • Лицензии
        • Партнерам
        • Новости
        • Контакты
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Избранные товары0
        • Сравнение товаров0
        • +7 800 301-92-14
        Контактная информация
        Москва, Рязанский пр-кт, д. 8а стр. 1, офис 635/2
        info@wheelshops.ru
        • Вконтакте
        • WhatsApp
        Главная
        —
        Полезная информация

        Вопросы и ответы

        В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

        • Диски
        • Доставка
        • Качество товара
        • Оплата
        • Шины
        Вылет простыми словами? И что будет, если поставить диск с нештатным вылетом?
        Если упростить, то вылет (ЕТ, OFFSET) — расстояние от площадки крепления до середины колеса в миллиметрах.
        Значительное изменение штатных характеристик этого показателя увеличивает нагрузку на подшипник ступицы и ведёт к его поломке.
        Монтаж диска на ТС необходимо проводить только после примерки.
        Центровочные кольца — что это? И можно ли без них?

        Без этих колец будет трудно отцентрировать диск, из-за чего будет происходить стук и трение при езде. Поэтому есть 2 варианта — приобрести диски фирмы Replay, у которых нет такой проблемы, либо воспользоваться проставочным кольцом.

        При заказе шин неверно указал их размер. Возможно ли заказать другие шины и обменять их при доставке?

        Обмен и возврат товара происходит исключительно на нашем складе.

        Могу ли я сам приехать и забрать заказ?

        Да, у нас есть самовывоз. Необходимо заранее уточнить наличие товара на складе у менеджера по телефону или e-mail, и поставить его в резерв.

        До которого часа можно оформить доставку?
        Эта информация по ссылке
        В доме отсутствует лифт. Смогут ли ваши сотрудники поднять заказ ко мне на этаж?

        К сожалению, мы не сможем этого сделать. Доставка возможна только до подъезда.

        Я живу в другом городе. Как мне получить и оплатить заказ?

        В вашем случае оплата будет происходить безналичным вариантом по счёту. После получения денег, мы отвозим товар в транспортную компанию, выбранную вами. Как только он поступает на склад ТК вы производите оплату и забираете продукцию.

        Как поступить, если купил у вас шины и спустя пару недель на них вылезла грыжа?

        В первую очередь, обратитесь к менеджеру нашей компании для составления рекламационной заявки. Далее проводится экспертиза для выявления причин брака. Если он заводской, то вам поменяют покрышку на новую. Если нет, то мы вернём вам шину обратно, и с вашей стороны будет необходимо оплатить затраты на проведенную экспертизу.

        Могу ли я оплатить покупку картой Visa Electron?
        Да, можете. Вся информация об оплате товара здесь
        Имеет смысл ставить шипованные покрышки на все 4 колеса?

        Да, для увеличения параметров защиты и безопасности стоит установить одинаковые покрышки на переднюю и заднюю ось.

        Так как это поможет не уйти в занос и разворот на зимней дороге, а также вовремя затормозить.

        Правила эксплуатации автомобильных шин пункт 41. Шины с шипами устанавливаются на все колеса (в том числе и запасное) автомобиля. 



        Как лучше, с шипами или без?

        Разные специалисты дают неоднозначные ответы на этот вопрос. Когда ТС используется в основном в городе, где происходит уборка снежного и ледяного налетов на дорогах, то подойдут покрышки без шипов. В более суровых условиях, особенно по зимнему бездорожью шипы будут лучшим вариантом.

        Могу ли я вернуть шины, если не подошли по размеру?
        Да, конечно. Более подробно о возврате.
        Как обкатать шипованную резину?

        Скорость для легковых ТС с такими шинами не должна превышать 70 км/ч до пробега в одну тысячу километров, грузовых — 50.
        Манеру вождения выберите нейтральную, без резких наборов скорости и торможения.

        Имеет ли смысл покупать резину 195 мм на диски 6J15? До этого были — 185/65.

        Для тех шин, которые вы хотите приобрести лучше всего подходят шести дюймовые диски. Таблица соответствия параметров по ссылке — здесь.

        Возможна ли эксплуатация зимней не шипованной покрышки круглогодично?

        Да, такой вариант допускается, но он нецелесообразен. Структура зимней резины на автошине более мягкая, чем на летней. И при таком использовании она изнашивается гораздо быстрее, а соединительные и тормозящие параметры становятся хуже.

        На шине есть красные и желтые отметки. Зачем они нужны?

        Они отмечают место разбалансировки, чаще всего у сварного шва. Ещё используются на складах для упрощения учета.

        Не нашли ответа на свой вопрос?
        Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Написать сообщение
        • Условия доставки
        • Обмен и возврат
        • Вопросы-ответы
        • Гарантия
        • Шиномонтаж
        • Оплата в рассрочку
        • История производителей
        • Бонусная программа
        Статьи
        Новинки летних шин 2020
        Каталог
        Акции
        Услуги
        Бренды
        Обзоры
        Компания
        О компании
        Новости
        Команда
        Отзывы
        Карьера
        Контакты
        Партнеры
        Лицензии
        Информация
        Тесты шин
        Видеообзоры
        Статьи
        Интервью
        Шинциклопедия
        Покупка Б/у шин
        Помощь
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Вопрос-ответ
        +7 800 301-92-14
        info@wheelshops.ru
        Москва, Рязанский пр-кт, д. 8а стр. 1, офис 635/2
        • Вконтакте
        • WhatsApp
        2023 © «WheelShops» — интернет-магазин шин и дисков от ведущих брендов

        Разработано в
        +7 800 301-92-14
        Сравнение0
        Избранные товары 0
        Корзина 0 пуста